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À propos (fiche produit)

Chez Hello Hossy®, on bosse avec panache et passion, pour dessiner des casquettes et produits originaux, de caractère, inédits, décalés, colorés, iconiques, pour tous nos enfants. Derrière Hello Hossy® se cachent Murielle, Ludo et leurs crapules Timéo et Jimmy. Nos produits sont inspirés par nos vies à la fois en Amérique, en France, en Angleterre, mais aussi d’entre temps passé dans des univers urbains et naturels - dont Hossegor, notre camp de base ! Nous sommes excités à l’idée de vous créer une marque de casquettes et accessoires d’un autre genre, fraîche, soignée, qui ravisse vos kids.

Principales questions.

Délais de livraison

Les délais de livraison avec Colissimo varient de 2 à 5 jours ouvrés (en France métropolitaine).

Si vous choisissiez DHL Express, la livraison est entre 1 à 2 jours ouvrés (en France métropolitaine).

Hello Hossy® ne peut être responsable de retards liés aux transporteurs mandatés.

Souci de livraison

Si vous rencontrez un souci de livraison, merci de contacter dans les plus brefs délais l'équipe Hello Hossy® à l'adresse suivante : hello@hello-hossy.com. On vous recontactera rapidement.

Politique de retours

Pour être recevable, votre retour produit doit se faire dans un délai de 30 jours maximum et suivre la procédure (avec compte ou sans compte).

Le produit doit être retourné dans son emballage et état d’origine, avec les étiquettes, neuf, non porté, non lavé et non endommagé.

Veuillez noter que nous ne couvrons pas les frais d’expédition pour les retours, sauf si le produit est défectueux ou s’il s’agit d’une erreur de notre part.


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Suivre son colis

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation, avec votre N° de suivi, afin de suivre toutes les étapes de la livraison.

Bien entendu, nos équipes restent disponibles à l'adresse suivante : hello@hello-hossy.com.

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Comment nous contacter ?

Pour toutes questions, vous pouvez nous contacter par email à hello@hello-hossy.com ou via le chat en bas à droite de votre écran.

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